citoxpress.com

Image1\
TRAINING & ANNUAL MEETING 2018
Friday, 23 November 2018 14:34

Upaya perusahaan PT Citosarana Jasapratama (CitoXpress) untuk terus-menerus meningkatkan kompetensi karyawannya adalah salah satu upaya guna memberikan layanan yang lebih baik kepada para pelanggan. Layanan lebih baik yang diharapkan pelanggan adalah pelaksanaan kiriman yang  cepat, tepat, dan aman.  Untuk menghasilkan kiriman seperti harapan dimaksud,  telah dilakukan training aplikasi “New DMS (Delivery Managemant System)” pada tangal 13 Oktober 2018 bertempat di Hotel Sotis Jakarta, dengan sasaran para karyawan yang menangani barang kiriman pelanggan, baik karyawan kantor pusat dan cabang seluruh Indonesia. Sedang pelatihnya (Trainers) adalah para prefesional dibidang Information Technology (IT). Dengan adanya aplikasi New DMS ini dapat memudahkan pelanggan melakukan pelacakan (Tracing) status barang kirimannya sejak di-runsheet sampai dengan barang kiriman diterima yang berhak.  Tracing dilakukan melalui website CitoXpress (www.citoxpress.com).

Untuk mengukur kinerja perusahaan tahun 2018, maka telah dilakukan evaluasi  dalam kegiatan  Annual Meeting (AM) pada tanggal 14 Oktober 2018 di tempat yang sama dimana training karyawan dilaksanakan. Peserta dalam Annual Meeting adalah: Vice President, Senior Manager, Manager, dan Kepala Cabang dan Wakil Kepala Cabang yang keseluruhannya berjumlah 43 orang peserta. Pembukaan AM dilakukan oleh Direktur Utama (Ibu Yekti P.Suradji) dan dilanjutkan sambutan dan arahan kebijakan oleh Komisaris yang diwakili oleh Bpk. Bambang S. Atmadja. Sebagai penyaji dalam Evaluasi Kinerja Perusahaan adalah Direktur Utama, Direktur Operasional dan SDM (Bpk. Suradji) , dan Direktur Keuangan (Ibu Lilik Juniarti),  serta penutupan AM oleh Direktur Umum (Bpk. Satrio Dimas Adityo). Sebelum acara pembukaan, dilakukan penyerahan Sertifikat ISO 9001 : 2015 dari perwakilan SAI GLOBAL (Ibu Damayanti Siagian) kepada Ibu Yekti P. Suradji selaku Direktur Utama CitoXpress. Perlu diketahui bahwa untuk memperoleh setifikat  ISO tersebut sudah lama dirintis, yaitu sejak tahun 2010. Oleh Tim yang telah dibentuk,  secara intens melakukan upaya untuk melengkapi syarat-syarat yang diperlukan dalam standar ISO, maka pada  bulan Juni 2018 CitoXpress terakreditasi dan memperoleh sertifikat ISO 9001 : 2015.

Dalam Training & Annual Meeting CitoXpress 2018 mengambil Tema “STRATEGI USAHA PERPOSAN BERBASIS IT DIDUKUNG SUMBER DAYA YANG KUAT UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN”. Mengacu pada tema tersebut IT (Information Technology) terus dikembangkan agar dapat memenuhi harapan atau kepuasan para pelanggan. Penetapan tema dimaksud adalah sekaligus untuk memotivasi para karyawan bahwa ke depan tantangannya sangat berat dan oleh sebab itu tuntutan adanya SDM yang kuat, kreatif, professional/kompeten di masing-masing bidang tugas dan fungsinya akan dapat memenuhi harapan pelanggan, yaitu terwujudnya layanan yang cepat, tepat, dan aman.

 
REFORMASI USAHA JASA POS DAN LOGISTIK DALAM ERA E-COMMERCE
Tuesday, 16 January 2018 17:07

Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) terus berkembang pesat dan dimanfaatkan disemua lini usaha. Penguasaan dan pemanfaatan TIK dalam bisnis akan memiliki keunggulan dan nilai tambah yang ujungnya dapat menguntungkan pelanggan/konsumen. Jargon pelanggan/konsumen adalah ‘Raja’ tidak hanya sekedar jargon, tetapi menjadi kenyataan karena dengan TIK dapat mempermudah konsumen. Penerapan TIK dalam bisnis sudah tidak asing lagi kita dengar bahkan sudah digunakan yang disebut Electronic Commerce atau disingkat E-Commerce.

E-commerce merupakan suatu proses penjualan dan/atau pembelian produk maupun jasa yang dilakukan melalui jaringan internet. Masyarakat pada umumnya memahami bahwa E-Commerce tersebut merupakan jual beli online (melalui internet) yang mudah diakses dengan menggunakan smartphone. Dengan demikian konsumen mudah untuk mencari dan membeli produk-produk yang dibutuhkan secara online.

Berdasarkan hasil analisis kondisi dan perkembangan E-Commerce, CitoXpress  tahun 2017 melalui Annual Meeting sudah dicanangkan untuk membangun bisnis baru E-Commerce jasa Pos (Dokumen dan Paket) serta Jasa Logistik.

Untuk merealisasikan bisnis baru tersebut, Annual Meeting tahun 2018 yang dilaksanakan tanggal 10-11 2018 di Sotis Resedance, sebagian besar waktunya digunakan untuk membahas mengenai E-Commerce sesuai Temanya : “Reformasi Usaha Jasa Pos dan Logistik dalam Era E-Commerce”. Untuk menambah wawasan di bidang E-Commerce dalam Annual Meeting tersebut mengundang pembicara kunci (Key Speaker) dari Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres Indonesia (ASPERINDO), Bpk. Trian Yuserma Udaryanta, SE (Ketua Bidang Organisasi dan Keanggotaan) dengan Pokok Bahasan : “Peluang Pasar E-Commerce bagi Perusahaan Jasa Kurir di Indonesia”.

CitoXpress siap  memasuki usaha jasa Pos dan Logistik berbasis internet untuk melayani pelanggan/pelaku E-Commerce, namun usaha yang konvensional/lama tetap berjalan. Kesiapan memasuki E-Commerce ini didasarkan pada kemampuan di bidang TIK, SDM yang terlatih, jaringan yang luas di Indonesia terdapat 45 cabang/agen di Indonesia, sarana angkutan darat memadai, menjadi agen resmi Garuda Indonesia dan Lion Air untuk kiriman Udara, dan saat ini dalam proses untuk Sertifikasi ISO 9001 : 2015. Semua tenaga akan berjuang dan focus untuk melayani pelanggan dengan cepat, tepat, dan aman.

 
UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN
Thursday, 09 November 2017 14:21

Kualitas layanan kepada pelanggan merupakan prioritas utama dan terus menerus diupayakan peningkatannya. Perbaikan-perbaikan terus diupayakan baik dari segi operasional, sistem (aplikasi teknologi informasi), sarana dan prasarana, maupun kualitas/profesionalitas sumberdaya manusia-nya. Salah satu upanya untuk peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan, Manajemen CitoXpress telah menetapkan kebijakan untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu (SMM)-ISO 9001 : 2015.

Langkah awal merealisasikan kebijakan Manajemen CitoXpress tanggal 28 Oktober 2017 bertempat di Hotel Sotis, Penjernihan, Pejompongan, Jakarta Pusat telah dilaksanakan Sosialisasi “Understanding” SMM- ISO 9001 : 2015. Peserta sosialisasi seluruh Dewan Dereksi (Direktur Utama, Direktur Operasional, Direktur Keuangan, Direktur Umum), Vice President (VP), Senior Manager, Manager, para Kepala Cabang seluruh Indonesia. Team Teaching : SMM-ISO-9001 : 2015 (Parulian Simanungkalit, MSDM) dan Quality Cost Delivery (Ramlan, S.Ip.). Di samping materi dari team teaching, Direktur Utama (Ibu Yekti Prihatingingsih), Bpk. Suradji (Direktur Operasonal dan SDM), dan Ibu Lilik Juniarti (Direktur Keuangan) memberikan arahan dan mendukung penuh penerapan SMM-ISO-9001 : 2015.

Dewan Direksi CitoXpress berkomitmen untuk senantiasa memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan telah menetapkan nilai-nilai (value) perusahaan : integritas, team work (kerja tim), professional, pembelajar, mengutamakan pelanggan, dan good corporate governance sebagai prinsip dalam perusahaan

 
MERAWAT KEMERDEKAAN, MEMPERKUAT PERSAUDARAAN, UNTUK KEJAYAAN NEGARA KESATUAN REPUBLIK INDONESIA (NKRI) BERDASARKAN PANCASILA
Monday, 21 August 2017 15:08

Peringatan  HUT ke-72 kemerdekaan RI menggema sampai diseluruh pelosok tanah air Indonesia. Peringatan HUT diisi dengan upacara dan berbagai kegiatan perlombaan. Bangsa dan rakyat Indonesia baik di dalam maupun di luar negeri menyambut dengan penuh antusias dan bersukaria.

PT Citosarana Jasapratama sebagai salah satu komponen bangsa yang megisi kemerdekaan dengan berusaha dibidang jasa pengiriman dan logistik, turut serta memperingatinya dengan melaksanakan upacara dan merayakan dengan berbagai kegiatan perlombaan baik Kantor Pusat maupun cabang-cabang. Upacara di kantor Pusat (Bendungan Hilir) dipimpin oleh Bapak Suradji (Direktur Operasional dan SDM) sebagai Inspektur Upacara, sedang untuk di cabang-cabang/divisi-divisi operasional (Kelapa Dua dan Bandara Mas) dipimpin oleh masing-masing Kepala Cabang/Manager.

Peringatan dalam rangka HUT ke- 72 RI bertujuan untuk menanamkan rasa cinta tanah air dalam suasana persaudaraan diantara karyawan di tempat kerja maupun dlingkungan tempat tinggal mereka masing-masing. Oleh karena itu dalam upacara ini seluruh Direksi,  dan Vice President, Manager dan Kepala Cabang serta seluruh karyawan ikut ambil bagian

Dalam upacara tersebut selain menyanyi Indonesia Raya juga digelorakan lagu-lagu perjuangan seperti: Garuda Pancasila, Dari Sabang sampai Merauke, Halo-halo Bandung, Tanah Airku Indonesia dan lainnya yang sifatnya patriotik.

Upacara diakhiri dengan penyampaian amanat oleh Direksi kepada peserta upacara (seluruh karyawan) sebagai berikut :

  1. Agar peserta upacara untuk terus mengenang perjuangan para pahlawan yang berhasil merebut Kemerdekaan dari kekuasaan penjajah dengan pengorbanan jiwa dan raganya dengan cita-cita luhurnya yang antara lain memajukan kesejahteraan umum dan mncerdaskan kehidupan bangsa.
  2. Perlu disadari seluruh karyawan bahwa untuk mewujudkan cita-cita luhur itu bukan hanya menjadi tugas dan tanggung jawab Pemerintah dan lembaga-lembaga tinggi lainnya tetapi juga tugas kita semua untuk turut mengambil bagian sesuai dengan peran kita masing-masing.
  3. Kita sadari bahwa untuk mewujudkan cita-cita itu tidaklah mudah, lebih-lebih dalam era modern dengan kemajuan tehnologi yang sangat canggih saat ini, satu sisi dapat memudahkan kita mencapai tujuan secara efisien, tetapi disisi lain kemajuan tehnologi informasi dan komunikasi dapat disalahgunakan: misalnya ujaran kebencian, berita bohong, fitnah dan bahkan perdagangan obat terlarangpun bisa dilakukan melalui media informasi yang canggih itu. Oleh karena itu kita harus cerdas dalam memanfaatkan media dimaksud di dalam kehidupan keseharian.
  4. Seluruh karyawan yang saya banggakan, untuk melawan hal-hal yang dapat menghambat dalam mewujudkan cita-cita bangsa Indonesia dalam kerangka NKRI yang berdasarkan Pancasila, mari kita laksanakan hal-hal berikut:
    • Mengembangkan  rasa cinta tanah air dalam kerangka NKRI dan melaksanakan nilai-nilai Pancasila dalam hidup kita;
    • Memelihara  suasana persaudaraan dan mengembangkan sifat Gotong Royong dengan sesama serta menghindarkan diri dari Suku, Ras dan Agama dimanapun kita berada;
    • Menghindarkan diri dari perilaku yang tercela seperti ujaran kebencian baik yang nuansa SARA dan hal-hal negatif lainnya;
    • Menghindarkan diri dari penggunaan dan peredaran obat-obat terlarang apapun bentuknya;
    • Terus mengembangkan diri untuk kemajuan perusahaan, bekerja keras, tekun, jujur, disiplin, dan menjalankan etika serta seluruh ketentuan perusahaan.

Disamping kegiatan upacara bendera, juga diadakan berbagai aneka perlombaan baik di kantor pusat dan cabang-cabang. Perlombaan dimaksud antara lain: balap karung, makan kerupuk, joget jeruk/balon berpasangan, masukan pensil dalam botol, dan putsal serta permainan kelereng.

DIRGAHAYU KEMERDEKAAN NKRI

 
CitoXpress Menghadapi Idul Fitri 1438 H
Monday, 19 June 2017 10:49

Pelangggan yang terhormat, terimakasih untuk kepercayaan yang di berikan kepada CitoXpress selama ini untuk melayani kebutuhan pengiriman.

Direksi dan seluruh karyawan CitoXpress mengucapkan “Selamat Menunaikan Ibadah Puasa” bagi yang menjalankan / beragama Islam.

Mengacu pada Kepres Nomer 18 tahun 2017, tentang  cuti bersama secara nasional maka kami informasikan sejumlah hal yang penting terkait dengan aktivitas operasional sebagai berikut :

  1. Jadwal libur kami akan di mulai dari hari jumat tanggal 23 juni 2017 sampai dengan 1 juli 2017
  2. Aktivitas kerja akan di mulai kembali pada tanggal 3 Juli 2017
  3. Pickup Dokumen maupun barang terakhir ke pelanggan tanggal 22 Juni 2017
  4. Bagi jenis layanan kiriman Top Urgent Intracity terakhir pickup tanggal 21 Juni dan di delivery tanggal 22 Juni 2017
  5. Bagi jenis layanan kiriman Intracity terkahir pada tanggal 22 Juni 2017 (Mengutamakan delivery kiriman makanan dan kiriman urgent).
  6. Jenis layanan kiriman domestik yang di pickup tanggal 22 juni 2017 akan di proses dengan tanggal entry 3 juli 2017 dan didistribusikan tanggal 3 Juli 2017
  7. Kiriman Top Urgent Domestik terakhir pickup tanggal 20 Juni 2017
  8. Kiriman Normal Domestik dari tanggal 21 s/d 22 Juni 2017 akan didelivery 3 juli 2017

Dalam kondisi di atas peluang penurunan SLA dapat terjadi karena mayoritas penerima kiriman telah libur (mayoritas alamat kosong).

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul akibat penyesuaian ini dan berharap setelah libur lebaran aktivitas kami melayani anda bisa berlangsung normal kembali.

Untuk Pelanggan yang ingin mengetahui informasi lebih lengkap dan detail perihal kegiatan Operasional menghadapi hari raya Idul Fitri 1438 H, anda bisa menghubungi Customer Service atau Staff Sales Executive CitoXpress di nomer 021 – 5700636 (Hunting).

Pada momen ini segenap Direksi, Manajemen, Karyawan dan Keluarga Besar PT. Citosarana Jasapratama mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1438 H, Mohon Maaf Lahir dan Bathin.

 
  • «
  •  Start 
  •  Prev 
  •  1 
  •  2 
  •  3 
  •  4 
  •  5 
  •  6 
  •  7 
  •  8 
  •  9 
  •  10 
  •  Next 
  •  End 
  • »


Page 1 of 10

Top Management

Sample image Yekti P. Suradji
President Director
Lilik Juniarti
Finance & Accounting Director
Drs Suradji MA
HR & Operation Director
Dodi Widiantoko
Vice President Operation

 

 

Galery CitoXpress

Who's Online

Saat ini ada 9 guests online

Our Customers

You are here  : Home Berita Berita