citoxpress.com

Image1\
Syarat - Syarat Pengiriman

Syarat - syarat pengiriman :

  1. Pihak Pengirim harus membungkus/mengepak barang kiriman secara sempurna/sesuai standar pengepakan dan memberitahukan isi kiriman, perkiraan nilai baranga kiriman serta tidak keberatan bila barang kiriman dibuka oleh CitoXpress dan atau Pihak Berwajib.
  2. Dilarang memasukan warkat pos, uang kedalam kiriman dan mengirim barang-barang yang mudah meledak, mudah menyala atau terbakar sendiri barang-barang yang dapat merusak kiriman lainnya, atau barang-barang yang dilarang oleh Pemerintah seperti narkobam nilai kesusilaan (pornografi), minuman keras, ganja, dll.
  3. CitoXpress tidak dapat menerima pengiriman logam mulia, perhiasan emas, perak, permata, arloji/jam tangan, wesel, cek aksep, dan surat berharga lainnya yang dimasukan ke dalam bungkusan kiriman, walaupun barang-barang tersebut diatas untuk di asuransikan oleh pihak pengirim.
  4. Pada saat pihak penerima telah menerima kiriman dan menandatangani bukti tanda terima pengiriman, selanjutnya barang kiriman dianggap telah diterima dengan baik dan tidak lagi menjadi tanggung jawab CitoXpress.
  5. Ganti Rugi atas kehilangan barang kiriman setinggi-tingginya 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang tertulis dalam tanda terima titipan atau maksimal 1 juta dan akan diberikan kepada pengirim barang titipan.
  6. Ganti rugi barang yang di asuransikan sesuai dengan perjanjian dalam polis asuransi yang dibayar.
  7. Pihak pengirim barang sendiri (bukan penerima atau wakilnya) harus mengajukan ganti rugi selambat-lambatnya dua (2) minggu setelah kiriman diterima sesuai tanggal kirim yang tertulis dalam tanda terima titipan dengan dilengkapi bukti-bukti pengiriman.
  8. CitoXpress tidak bertanggung jawab terhadap kerugian akibat kehilangan atau kerusakan dan keterlambatan yang menimbulkan nilai konsekuensi atau nilai komersial dari kiriman barang atau dokumen yang di sebabkan hal - hal yang diluar kemampuan control CitoXpress, bencana alam, kondisi lalu lintas pengangkutan, kerusuhan atau force majeure.
  9. Terhadap membusuknya barang kiriman berupa makanan dan atau kerugian lainnya yang timbul sebagai akibat sifat barang tersebut, CitoXpress tidak memberikan ganti rugi.
  10. CitoXpress tidak memberikan ganti rugi atas membungkus/mengepak yang tidak sempurna/tidak sesuai standard pengepakan oleh pihak pengirim yang mengakibatkan barang kiriman yang akan cacat atau rusak pada pembungkusnya, baik disebabkan oleh Pihak Ketiga maupun alat pengangkutan dari/dan atau oleh tenaga manusia.
  11. CitoXpress tidak bertanggungjawab memberikan ganti rugi atas tidak berfungsinya peralatan elektronik, peralatan yang bersifat magnetik, baik disebabkan oleh Pihak Ketiga maupun oleh alat pengangkutan dari/dan atau oleh tenaga manusia.
  12. Terhadap rusaknya barang kiriman yang mengakibatkan kerusakan barang kiriman lainnya, Pihak Pengirim diminta pertanggungjawabannya atas claim/tuntutan dari pihak pengirim lainnya yang barangnya rusak.
  13. CitoXpress tidak bertanggung jawab terhadap kegagalan pengiriman karena penulisan alamat yang salah oleh pengirim. Terhadap alamat yang salah, CitoXpress akan menginformasikannya kepada pengirim untuk dilakukan pengiriman ulang ke alamat yang benar. CitoXpress tidak melakukan pengiriman ke alamat PO BOX.
 
Pemenang Lomba Lagu "Indonesia Pusaka"
Tuesday, 05 September 2017 09:42

Juara Pertama Lomba Menyanyi Lagu "INDONESIA PUSAKA" CitoXpress Cabang Bandung

 

 
REFORMASI USAHA JASA POS DAN LOGISTIK DALAM ERA E-COMMERCE
Tuesday, 16 January 2018 17:07

Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) terus berkembang pesat dan dimanfaatkan disemua lini usaha. Penguasaan dan pemanfaatan TIK dalam bisnis akan memiliki keunggulan dan nilai tambah yang ujungnya dapat menguntungkan pelanggan/konsumen. Jargon pelanggan/konsumen adalah ‘Raja’ tidak hanya sekedar jargon, tetapi menjadi kenyataan karena dengan TIK dapat mempermudah konsumen. Penerapan TIK dalam bisnis sudah tidak asing lagi kita dengar bahkan sudah digunakan yang disebut Electronic Commerce atau disingkat E-Commerce.

E-commerce merupakan suatu proses penjualan dan/atau pembelian produk maupun jasa yang dilakukan melalui jaringan internet. Masyarakat pada umumnya memahami bahwa E-Commerce tersebut merupakan jual beli online (melalui internet) yang mudah diakses dengan menggunakan smartphone. Dengan demikian konsumen mudah untuk mencari dan membeli produk-produk yang dibutuhkan secara online.

Berdasarkan hasil analisis kondisi dan perkembangan E-Commerce, CitoXpress  tahun 2017 melalui Annual Meeting sudah dicanangkan untuk membangun bisnis baru E-Commerce jasa Pos (Dokumen dan Paket) serta Jasa Logistik.

Untuk merealisasikan bisnis baru tersebut, Annual Meeting tahun 2018 yang dilaksanakan tanggal 10-11 2018 di Sotis Resedance, sebagian besar waktunya digunakan untuk membahas mengenai E-Commerce sesuai Temanya : “Reformasi Usaha Jasa Pos dan Logistik dalam Era E-Commerce”. Untuk menambah wawasan di bidang E-Commerce dalam Annual Meeting tersebut mengundang pembicara kunci (Key Speaker) dari Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres Indonesia (ASPERINDO), Bpk. Trian Yuserma Udaryanta, SE (Ketua Bidang Organisasi dan Keanggotaan) dengan Pokok Bahasan : “Peluang Pasar E-Commerce bagi Perusahaan Jasa Kurir di Indonesia”.

CitoXpress siap  memasuki usaha jasa Pos dan Logistik berbasis internet untuk melayani pelanggan/pelaku E-Commerce, namun usaha yang konvensional/lama tetap berjalan. Kesiapan memasuki E-Commerce ini didasarkan pada kemampuan di bidang TIK, SDM yang terlatih, jaringan yang luas di Indonesia terdapat 45 cabang/agen di Indonesia, sarana angkutan darat memadai, menjadi agen resmi Garuda Indonesia dan Lion Air untuk kiriman Udara, dan saat ini dalam proses untuk Sertifikasi ISO 9001 : 2015. Semua tenaga akan berjuang dan focus untuk melayani pelanggan dengan cepat, tepat, dan aman.

 
Company Profile
Monday, 14 November 2011 22:06

Pada bulan Juni 1990, PT. CITOSARANA JASAPRATAMA dengan nama dagang CitoXpress (d/h Cito Express) memulai bisnisnya. Dimulai dengan memberilkan

layanan antaran dalam kota (city courier) kemudian kami memperluas layanan kami ke kota lainnya pada tahun 1992.

Read more...
 
UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN
Thursday, 09 November 2017 14:21

Kualitas layanan kepada pelanggan merupakan prioritas utama dan terus menerus diupayakan peningkatannya. Perbaikan-perbaikan terus diupayakan baik dari segi operasional, sistem (aplikasi teknologi informasi), sarana dan prasarana, maupun kualitas/profesionalitas sumberdaya manusia-nya. Salah satu upanya untuk peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan, Manajemen CitoXpress telah menetapkan kebijakan untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu (SMM)-ISO 9001 : 2015.

Langkah awal merealisasikan kebijakan Manajemen CitoXpress tanggal 28 Oktober 2017 bertempat di Hotel Sotis, Penjernihan, Pejompongan, Jakarta Pusat telah dilaksanakan Sosialisasi “Understanding” SMM- ISO 9001 : 2015. Peserta sosialisasi seluruh Dewan Dereksi (Direktur Utama, Direktur Operasional, Direktur Keuangan, Direktur Umum), Vice President (VP), Senior Manager, Manager, para Kepala Cabang seluruh Indonesia. Team Teaching : SMM-ISO-9001 : 2015 (Parulian Simanungkalit, MSDM) dan Quality Cost Delivery (Ramlan, S.Ip.). Di samping materi dari team teaching, Direktur Utama (Ibu Yekti Prihatingingsih), Bpk. Suradji (Direktur Operasonal dan SDM), dan Ibu Lilik Juniarti (Direktur Keuangan) memberikan arahan dan mendukung penuh penerapan SMM-ISO-9001 : 2015.

Dewan Direksi CitoXpress berkomitmen untuk senantiasa memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan telah menetapkan nilai-nilai (value) perusahaan : integritas, team work (kerja tim), professional, pembelajar, mengutamakan pelanggan, dan good corporate governance sebagai prinsip dalam perusahaan

 
  • «
  •  Start 
  •  Prev 
  •  1 
  •  2 
  •  3 
  •  4 
  •  5 
  •  6 
  •  7 
  •  8 
  •  9 
  •  10 
  •  Next 
  •  End 
  • »


Page 1 of 10

Top Management

Sample image Yekti Prihatiningsih
President Director
Lilik Juniarti
Finance & Accounting Director
Drs Suradji MA
HR & Operation Director
Dodi Widiantoko
Vice President Operation

Galery CitoXpress

Who's Online

Saat ini ada 29 guests online

Our Customers

You are here  : Home Berita