Hallo Sahabat CitoXpress, kali ini CitoXpress akan membagikan pengalaman yang telah terbukti memuaskan pelanggannya lho!

Pengalaman yang memuaskan kebutuhan pelanggan ini, menjadi track record layanan CitoXpress yang tidak perlu diragukan lagi pastinya bukan? Nah, layanan yang telah terbukti memuaskan pelanggan ini adalah Layanan Mailroom. Service experience yang terbukti memuaskan pelanggan ini telah dirasakan oleh Bank BCA, sebagai pelanggan pada layanan Mailroom CitoXpress.

Pengakuan dan pengalaman seperti apa yang menjadi penilaian memuaskan Bank BCA, yang telah mempercayai CitoXpress sebagai pengelola layanan Mailroom mereka? Nih, disimak ya Sahabat!

1. Kinerja yang sangat bagus, tetap dipertahankan untuk kedepannya.
2. Cepat tanggap dan ramah.
3. Pelayanan ditingkatkan, konfirmasi, dan koordinasi ke cabang.
4. Sudah baik dan sering membantu bila ada kesulitan dalam penginputan di aplikasi Mailroom.
5. Dokumen selalu sampai tepat waktu.
6. Messenger telah sangat membantu dalam proses pengiriman dokumen sehari – hari.
7. PIC Mailroom yang ramah dan helpful.
8. Unit kerja dalam melakukan pengiriman barang, sangat membantu.

Ayo, rasakan pengalaman Mailroom Service yang luar biasa! Seperti yang telah dirasakan oleh Bank BCA sebagai pelanggan Mailroom CitoXpress dengan service experience yang sudah tidak diragukan lagi.

Halo Sahabat CitoXpress, pasti sebagian dari kalian pernah melihat tulisan maupun logo ISO 9001 di beberapa merek. Pasti penasaran kan dengan maksud dari ISO 9001? Yuk, simak penjelasannya dibawah ini!

ISO 9001 (International Organization for Standardization) adalah suatu standar bertaraf internasional untuk sertifikasi di bidang sistem manajemen mutu atau dapat disebut juga sebagai standar jaminan kualitas atau mutu dari suatu produk maupun jasa. Tujuan dari sertifikasi ini adalah untuk menjamin bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan telah memenuhi standar kelas dunia sehingga dapat menjamin kepuasan pelanggan. Selain berfokus agar produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan menjadi semakin bermutu, ISO 9001 juga membuat perusahaan dapat lebih baik dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kondusif.

ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1986 dan telah dilakukan beberapa kali revisi yaitu pada tahun 1994, 2000, 2008, dan 2015. Hal tersebut dilakukan untuk menyesuaikan sistem manajemen mutu dengan perkembangan zaman yang ada. 

ISO 9001 bersifat generik (umum) yang berarti sertifikasi ini dapat diterapkan pada berbagai jenis skala organisasi baik besar maupun kecil dengan berbagai jenis produk maupun layanan. Serta di berbagai sektor mulai dari perusahaan bisnis, layanan publik sampai departemen pemerintahan. 

Melalui penerapan ISO 9001, perusahaan diharapkan dapat meraih tujuan yang telah ditentukannya sekaligus meningkatkan kredibilitas perusahaan serta dapat bersaing di ranah pasar yang lebih luas. 

Berbicara mengenai sertifikasi, Sahabat CitoXpress sudah tahu belum? Kalau PT Citosarana Jasapratama (CitoXpress) sudah memiliki sertifikasi ISO 9001:2015, lho. Jadi tidak perlu diragukan lagi  karena sistem manajemen pada PT Citosarana Jasapratama sudah bertaraf internasional yang pastinya akan berhubungan dengan layanan yang ditawarkan dari kami memiliki mutu yang tinggi dan dapat mewujudkan kepuasan pelanggan. Tunggu apa lagi? Yuk, pilih layanan CitoXpress untuk memenuhi keperluan kirim paket dan dokumen kamu. 

Hello Sahabat CitoXpress.  Jasa ekspedisi yang saat ini marak digunakan sebagai moda pengiriman barang, dapat memenuhi kebutuhan industri ekspedisi dan logistik dalam mengoperasionalkan kiriman pelanggan.

Namun, dengan masifnya pengiriman barang yang dilakukan oleh jasa ekspedisi kerap kali menimbulkan rasa khawatir bagi pelanggan. Kekhawatiran ini timbul karena peluang kerusakan dan tertukarnya barang kiriman pelanggan dapat saja terjadi yang disebabkan kurangnya ketelitian dalam proses bongkar muat.

Nah. Untuk itu penting bagi suatu kiriman pelanggan untuk dilengkapi dengan asuransi. Selanjutnya, Asuransi pengiriman barang itu apa saja sih?

Asuransi pengangkutan laut (marine cargo)

Betul guys. Sesuai dengan namanya, asuransi ini diberikan bagi kamu ingin mengirimkan paket melalui jalur laut menggunakan kapal kargo.Mengingat kondisi cuaca jalur laut yang sulit diprediksi dengan resiko yang besar. Asuransi pada jalur transportasi laut dibutuhkan sebagai jaminan bahwa kiriman kamu dalam perlindungan yang tercover. Resiko yang dimaksudkan seperti muatan yang overload, kebakaran, tenggelam, masuknya air kedalam barang, bongkar muat barang yang tidak hati – hati, dan hal lain yang membahayakan.

Asuransi pengangkutan udara 

Asuransi ini merupakan jaminan yang diberikan ketika suatu saat nantinya terjadi kerusakan atau kehilangan paket kiriman kamu yang disebabkan oleh insiden penerbangan. Namun, hal yang terpenting adalah untuk berjaga jaga seandainya barang tertukar dan proses loading barang yang kurang hati – hati

Asuransi pengangkutan darat

Mungkin asuransi ini merupakan asuransi yang sering banyak ditemui oleh Sahabat ketika ingin mengirimkan paket.  Produk ini merupakan asuransi yang menjamin kerugian atas kerusakan atau kehilangan kiriman paket dalam proses delivery jalur darat.

Oleh karena itu, Sahabat CitoXpress tidak perlu khawatir! Kami hadir melayani kiriman kamu dengan hati – hati. Sebelum itu kami akan menginfokan kepada kalian nih Sahabat, apakah barang kiriman kamu telah diasuransikan atau tidak. Setelah itu kami akan memprosesnya. Jika kamu ingin mengirimkan barang dengan nilai ekonomis tinggi seperti barang elektronik, surat berharga, ataupun pecah belah, tidak perlu khawatir dan ragu ya Sahabat! Barang kiriman tersebut dapat  kami asuransikan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.  Jadi tunggu apalagi? Segera dan percayakanlah  paket kiriman kamu dengan CitoXpress ya! Melayani dengan cepat, tepat dan aman!

Hello Sahabat CitoXpress, bagi perusahaan yang menjual produknya dengan pengiriman barang dalam jumlah besar atau paket dalam volume besar menjadi aktivitas yang dilakukan khususnya bagi perusahaan yang membutuhkan layanan trucking. Kedua pengiriman tersebut, contohnya seperti alat – alat kantor, produk tekstil, hampers dalam jumlah besar atau volume besar.

CitoXpress sebagai jasa ekspedisi dan logistik yang telah dipercayai oleh perusahaan – perusahaan nasional dan multinasional dapat membantu Sahabat CitoXpress yang masih kebingungan jika ingin mengirim barang atau paket dengan dimensi besar. Untuk layanan  trucking ini mencakup pulau – pulau besar di Indonesia dengan waktu pengiriman yang tentatif berkisar tujuh sampai dengan sepuluh hari.

Jenis barang atau paket yang dapat dikirim melalui Trucking Service CitoXpress

Kiriman produk brand fashion; kiriman layar LED berdimensi besar; kiriman alat solar panel; kiriman alat olahraga; kiriman untuk keperluan otomotif; kiriman buku; kiriman produk dan alat farmasi; dan moving.

Ketentuan menggunakan Trucking Service CitoXpress

• Minimum berat 50 kg untuk di luar pulau jawa.
• Minimum berat 25 kg untuk di dalam pulau jawa.
• Proses pengiriman akan terhubung dengan sistem dan dengan mudah dilacak melalui website dan aplikasi CitoXpress.

Nah, sudah jelas bukan? Tunggu apalagi! nikmati kemudahan mengirim barang atau paket dengan jumlah dan volume besar melalui Tracking Service CitoXpress.

Hello Sahabat CitoXpress! Penting bagi suatu perusahaan melakukan marketing outlook, untuk meningkatkan strategi pemasaran yang optimal. Nah, outlook ini berguna untuk menjaga stabilitas pemasaran kamu agar terhindar dari fase penurunan penjualan yang signifikan. Sahabat tentu ingin sekali menguatkan outlook yang disusun, agar bisnis kamu melesat ke arah yang positif. Lantas bagaimana “resep” yang baik untuk hal ini?

Alat yang digunakannya adalah analisis 4C diamond. Empat elemen yang dapat meningkatkan marketing outlook menjadi kuat. Keempat elemen tersebut adalah, change, customer, competitor, dan company. Elemen pertama yang merupakan lanskap utama bisnis yaitu faktor (change, customer, competitor) dan elemen dalam pembentukan strategi bisnis kamu adalah company.

Change 

Nilai yang terdapat pada elemen change ini adalah migrator. Terdapat lima ketangguhan yang mendorong pada elemen change sebagai faktor utama lanskap bisnis, diantaranya ekonomi, teknologi, sosial budaya, pasar, dan politik hukum. Ketangguhan elemen ini dipengaruhi oleh dua variabel, seberapa penting atau tidak penting dan seberapa pasti atau tidak pasti.

Competitor

Nilai yang terdapat pada elemen competitor ini adalah supplier. Elemen ini dilakukan untuk mengetahui ketangguhan market competitiveness. Sehingga terdapat tiga analisis yang dapat dilakukan terhadap kompetitor, seperti kompetitor dapat menjadi lemah, kompetitor dapat menjadi kuat, dan kompetitor dapat menjadi yang potensial.

Customer

Nilai yang terdapat pada elemen customer ini adalah demander. Elemen ini ada dikarenakan kebutuhan dan keinginan dari customer yang bersifat dinamis, tidak dapat diprediksi dari waktu ke waktu. Menyesuaikan dengan trend yang sedang berjalan di masyarakat. Sehingga bisnis yang dilakukan harus mampu memenuhi hal tersebut. Agar tercipta customer yang loyal dan mencegah customer berpindah ke kompetitor, terlebih terdapat customer baru.

Company

Nilai yang terdapat pada elemen pembentukan bisnis ini adalah decider. Setelah proses analisis dilakukan, saatnya perusahaan untuk memutuskan berdasarkan existing competencies dan stretch possibilities yang dimiliki.

Bagaimana Sahabat? Dengan melakukan analisis 4C diamond ini dengan baik, bisnis yang kamu jalankan akan memiliki marketing outlook yang menguntungkan bagi perusahaan.