APA ITU ISO 9001 ?

APA ITU ISO 9001 ?

APA ITU ISO 9001 ?

Halo Sahabat CitoXpress, pasti sebagian dari kalian pernah melihat tulisan maupun logo ISO 9001 di beberapa merek. Pasti penasaran kan dengan maksud dari ISO 9001? Yuk, simak penjelasannya dibawah ini!

ISO 9001 (International Organization for Standardization) adalah suatu standar bertaraf internasional untuk sertifikasi di bidang sistem manajemen mutu atau dapat disebut juga sebagai standar jaminan kualitas atau mutu dari suatu produk maupun jasa. Tujuan dari sertifikasi ini adalah untuk menjamin bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan telah memenuhi standar kelas dunia sehingga dapat menjamin kepuasan pelanggan. Selain berfokus agar produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan menjadi semakin bermutu, ISO 9001 juga membuat perusahaan dapat lebih baik dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kondusif.

ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1986 dan telah dilakukan beberapa kali revisi yaitu pada tahun 1994, 2000, 2008, dan 2015. Hal tersebut dilakukan untuk menyesuaikan sistem manajemen mutu dengan perkembangan zaman yang ada. 

ISO 9001 bersifat generik (umum) yang berarti sertifikasi ini dapat diterapkan pada berbagai jenis skala organisasi baik besar maupun kecil dengan berbagai jenis produk maupun layanan. Serta di berbagai sektor mulai dari perusahaan bisnis, layanan publik sampai departemen pemerintahan. 

Melalui penerapan ISO 9001, perusahaan diharapkan dapat meraih tujuan yang telah ditentukannya sekaligus meningkatkan kredibilitas perusahaan serta dapat bersaing di ranah pasar yang lebih luas. 

Berbicara mengenai sertifikasi, Sahabat CitoXpress sudah tahu belum? Kalau PT Citosarana Jasapratama (CitoXpress) sudah memiliki sertifikasi ISO 9001:2015, lho. Jadi tidak perlu diragukan lagi  karena sistem manajemen pada PT Citosarana Jasapratama sudah bertaraf internasional yang pastinya akan berhubungan dengan layanan yang ditawarkan dari kami memiliki mutu yang tinggi dan dapat mewujudkan kepuasan pelanggan. Tunggu apa lagi? Yuk, pilih layanan CitoXpress untuk memenuhi keperluan kirim paket dan dokumen kamu. 

Berita Terakhir

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

Ingin kirim paket tapi malas untuk keluar rumah? Ingin kirim paket tapi tidak ada waktu untuk ke tempat ekspedisi?   Tenang saja karena CitoXpress menyediakan layanan pick up atau jemput paket di...

KIRIMANMU LEBIH AMAN DENGAN ASURANSI PENGIRIMAN

KIRIMANMU LEBIH AMAN DENGAN ASURANSI PENGIRIMAN

KIRIMANMU LEBIH AMAN DENGAN ASURANSI PENGIRIMAN

Hello Sahabat CitoXpress.  Jasa ekspedisi yang saat ini marak digunakan sebagai moda pengiriman barang, dapat memenuhi kebutuhan industri ekspedisi dan logistik dalam mengoperasionalkan kiriman pelanggan.

Namun, dengan masifnya pengiriman barang yang dilakukan oleh jasa ekspedisi kerap kali menimbulkan rasa khawatir bagi pelanggan. Kekhawatiran ini timbul karena peluang kerusakan dan tertukarnya barang kiriman pelanggan dapat saja terjadi yang disebabkan kurangnya ketelitian dalam proses bongkar muat.

Nah. Untuk itu penting bagi suatu kiriman pelanggan untuk dilengkapi dengan asuransi. Selanjutnya, Asuransi pengiriman barang itu apa saja sih?

Asuransi pengangkutan laut (marine cargo)

Betul guys. Sesuai dengan namanya, asuransi ini diberikan bagi kamu ingin mengirimkan paket melalui jalur laut menggunakan kapal kargo.Mengingat kondisi cuaca jalur laut yang sulit diprediksi dengan resiko yang besar. Asuransi pada jalur transportasi laut dibutuhkan sebagai jaminan bahwa kiriman kamu dalam perlindungan yang tercover. Resiko yang dimaksudkan seperti muatan yang overload, kebakaran, tenggelam, masuknya air kedalam barang, bongkar muat barang yang tidak hati – hati, dan hal lain yang membahayakan.

Asuransi pengangkutan udara 

Asuransi ini merupakan jaminan yang diberikan ketika suatu saat nantinya terjadi kerusakan atau kehilangan paket kiriman kamu yang disebabkan oleh insiden penerbangan. Namun, hal yang terpenting adalah untuk berjaga jaga seandainya barang tertukar dan proses loading barang yang kurang hati – hati

Asuransi pengangkutan darat

Mungkin asuransi ini merupakan asuransi yang sering banyak ditemui oleh Sahabat ketika ingin mengirimkan paket.  Produk ini merupakan asuransi yang menjamin kerugian atas kerusakan atau kehilangan kiriman paket dalam proses delivery jalur darat.

Oleh karena itu, Sahabat CitoXpress tidak perlu khawatir! Kami hadir melayani kiriman kamu dengan hati – hati. Sebelum itu kami akan menginfokan kepada kalian nih Sahabat, apakah barang kiriman kamu telah diasuransikan atau tidak. Setelah itu kami akan memprosesnya. Jika kamu ingin mengirimkan barang dengan nilai ekonomis tinggi seperti barang elektronik, surat berharga, ataupun pecah belah, tidak perlu khawatir dan ragu ya Sahabat! Barang kiriman tersebut dapat  kami asuransikan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.  Jadi tunggu apalagi? Segera dan percayakanlah  paket kiriman kamu dengan CitoXpress ya! Melayani dengan cepat, tepat dan aman!

Berita Terakhir

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

Ingin kirim paket tapi malas untuk keluar rumah? Ingin kirim paket tapi tidak ada waktu untuk ke tempat ekspedisi?   Tenang saja karena CitoXpress menyediakan layanan pick up atau jemput paket di...

TRUCKING SERVICE ! KIRIMAN HANDAL DALAM JUMLAH BESAR

TRUCKING SERVICE ! KIRIMAN HANDAL DALAM JUMLAH BESAR

TRUCKING SERVICE ! KIRIMAN HANDAL DALAM JUMLAH BESAR

Hello Sahabat CitoXpress, bagi perusahaan yang menjual produknya dengan pengiriman barang dalam jumlah besar atau paket dalam volume besar menjadi aktivitas yang dilakukan khususnya bagi perusahaan yang membutuhkan layanan trucking. Kedua pengiriman tersebut, contohnya seperti alat – alat kantor, produk tekstil, hampers dalam jumlah besar atau volume besar.

CitoXpress sebagai jasa ekspedisi dan logistik yang telah dipercayai oleh perusahaan – perusahaan nasional dan multinasional dapat membantu Sahabat CitoXpress yang masih kebingungan jika ingin mengirim barang atau paket dengan dimensi besar. Untuk layanan  trucking ini mencakup pulau – pulau besar di Indonesia dengan waktu pengiriman yang tentatif berkisar tujuh sampai dengan sepuluh hari.

Jenis barang atau paket yang dapat dikirim melalui Trucking Service CitoXpress

Kiriman produk brand fashion; kiriman layar LED berdimensi besar; kiriman alat solar panel; kiriman alat olahraga; kiriman untuk keperluan otomotif; kiriman buku; kiriman produk dan alat farmasi; dan moving.

Ketentuan menggunakan Trucking Service CitoXpress

  • Minimum berat 50 kg untuk di luar pulau jawa.
  • Minimum berat 25 kg untuk di dalam pulau jawa.
  • Proses pengiriman akan terhubung dengan sistem dan dengan mudah dilacak melalui website dan aplikasi CitoXpress.

Nah, sudah jelas bukan? Tunggu apalagi! nikmati kemudahan mengirim barang atau paket dengan jumlah dan volume besar melalui Tracking Service CitoXpress.

Berita Terakhir

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

Ingin kirim paket tapi malas untuk keluar rumah? Ingin kirim paket tapi tidak ada waktu untuk ke tempat ekspedisi?   Tenang saja karena CitoXpress menyediakan layanan pick up atau jemput paket di...

SKILL CUSTOMER SERVICE YANG HARUS DIMILIKI

SKILL CUSTOMER SERVICE YANG HARUS DIMILIKI

SKILL CUSTOMER SERVICE YANG HARUS DIMILIKI

Hello Sahabat CitoXpress! Penting bagi suatu perusahaan melakukan marketing outlook, untuk meningkatkan strategi pemasaran yang optimal. Nah, outlook ini berguna untuk menjaga stabilitas pemasaran kamu agar terhindar dari fase penurunan penjualan yang signifikan. Sahabat tentu ingin sekali menguatkan outlook yang disusun, agar bisnis kamu melesat ke arah yang positif. Lantas bagaimana “resep” yang baik untuk hal ini?

Alat yang digunakannya adalah analisis 4C diamond. Empat elemen yang dapat meningkatkan marketing outlook menjadi kuat. Keempat elemen tersebut adalah, change, customer, competitor, dan company. Elemen pertama yang merupakan lanskap utama bisnis yaitu faktor (change, customer, competitor) dan elemen dalam pembentukan strategi bisnis kamu adalah company.

Change 

Nilai yang terdapat pada elemen change ini adalah migrator. Terdapat lima ketangguhan yang mendorong pada elemen change sebagai faktor utama lanskap bisnis, diantaranya ekonomi, teknologi, sosial budaya, pasar, dan politik hukum. Ketangguhan elemen ini dipengaruhi oleh dua variabel, seberapa penting atau tidak penting dan seberapa pasti atau tidak pasti.

Competitor

Nilai yang terdapat pada elemen competitor ini adalah supplier. Elemen ini dilakukan untuk mengetahui ketangguhan market competitiveness. Sehingga terdapat tiga analisis yang dapat dilakukan terhadap kompetitor, seperti kompetitor dapat menjadi lemah, kompetitor dapat menjadi kuat, dan kompetitor dapat menjadi yang potensial.

Customer

Nilai yang terdapat pada elemen customer ini adalah demander. Elemen ini ada dikarenakan kebutuhan dan keinginan dari customer yang bersifat dinamis, tidak dapat diprediksi dari waktu ke waktu. Menyesuaikan dengan trend yang sedang berjalan di masyarakat. Sehingga bisnis yang dilakukan harus mampu memenuhi hal tersebut. Agar tercipta customer yang loyal dan mencegah customer berpindah ke kompetitor, terlebih terdapat customer baru.

Company

Nilai yang terdapat pada elemen pembentukan bisnis ini adalah decider. Setelah proses analisis dilakukan, saatnya perusahaan untuk memutuskan berdasarkan existing competencies dan stretch possibilities yang dimiliki.

Bagaimana Sahabat? Dengan melakukan analisis 4C diamond ini dengan baik, bisnis yang kamu jalankan akan memiliki marketing outlook yang menguntungkan bagi perusahaan.

Berita Terakhir

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

Ingin kirim paket tapi malas untuk keluar rumah? Ingin kirim paket tapi tidak ada waktu untuk ke tempat ekspedisi?   Tenang saja karena CitoXpress menyediakan layanan pick up atau jemput paket di...

read more

“4C DIAMOND” PERHATIKAN RESEP INI AGAR BISNIS KAMU MENGUAT

“4C DIAMOND” PERHATIKAN RESEP INI AGAR BISNIS KAMU MENGUAT

“4C DIAMOND” PERHATIKAN RESEP INI AGAR BISNIS KAMU MENGUAT

Hello Sahabat CitoXpress! Penting bagi suatu perusahaan melakukan marketing outlook, untuk meningkatkan strategi pemasaran yang optimal. Nah, outlook ini berguna untuk menjaga stabilitas pemasaran kamu agar terhindar dari fase penurunan penjualan yang signifikan. Sahabat tentu ingin sekali menguatkan outlook yang disusun, agar bisnis kamu melesat ke arah yang positif. Lantas bagaimana “resep” yang baik untuk hal ini?

Alat yang digunakannya adalah analisis 4C diamond. Empat elemen yang dapat meningkatkan marketing outlook menjadi kuat. Keempat elemen tersebut adalah, change, customer, competitor, dan company. Elemen pertama yang merupakan lanskap utama bisnis yaitu faktor (change, customer, competitor) dan elemen dalam pembentukan strategi bisnis kamu adalah company.

Change 

Nilai yang terdapat pada elemen change ini adalah migrator. Terdapat lima ketangguhan yang mendorong pada elemen change sebagai faktor utama lanskap bisnis, diantaranya ekonomi, teknologi, sosial budaya, pasar, dan politik hukum. Ketangguhan elemen ini dipengaruhi oleh dua variabel, seberapa penting atau tidak penting dan seberapa pasti atau tidak pasti.

Competitor

Nilai yang terdapat pada elemen competitor ini adalah supplier. Elemen ini dilakukan untuk mengetahui ketangguhan market competitiveness. Sehingga terdapat tiga analisis yang dapat dilakukan terhadap kompetitor, seperti kompetitor dapat menjadi lemah, kompetitor dapat menjadi kuat, dan kompetitor dapat menjadi yang potensial.

Customer

Nilai yang terdapat pada elemen customer ini adalah demander. Elemen ini ada dikarenakan kebutuhan dan keinginan dari customer yang bersifat dinamis, tidak dapat diprediksi dari waktu ke waktu. Menyesuaikan dengan trend yang sedang berjalan di masyarakat. Sehingga bisnis yang dilakukan harus mampu memenuhi hal tersebut. Agar tercipta customer yang loyal dan mencegah customer berpindah ke kompetitor, terlebih terdapat customer baru.

Company

Nilai yang terdapat pada elemen pembentukan bisnis ini adalah decider. Setelah proses analisis dilakukan, saatnya perusahaan untuk memutuskan berdasarkan existing competencies dan stretch possibilities yang dimiliki.

Bagaimana Sahabat? Dengan melakukan analisis 4C diamond ini dengan baik, bisnis yang kamu jalankan akan memiliki marketing outlook yang menguntungkan bagi perusahaan.

Berita Terakhir

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

Ingin kirim paket tapi malas untuk keluar rumah? Ingin kirim paket tapi tidak ada waktu untuk ke tempat ekspedisi?   Tenang saja karena CitoXpress menyediakan layanan pick up atau jemput paket di...

Layanan Top Urgent Agar Paketmu Secepat Kilat..!!

Layanan Top Urgent Agar Paketmu Secepat Kilat..!!

Layanan Top Urgent Agar Paketmu Secepat Kilat..!!

Hello Sahabat Cito. Kalian sedang membutuhkan jasa ekspedisi dengan waktu pengiriman cepat? Atau bahkan dengan catatan di hari itu juga harus sampai? Tapi nyatanya, kamu kecewa dengan ekspedisi yang kamu pilih dan sulit mendapatkan jasa ekspedisi yang sesuai dengan harapan kamu itu? Tenang, CitoXpress siap membantu untuk atasi itu semua! 

Sahabat, CitoXpress dapat memenuhi keinginan kamu loh! Dengan layanan top urgent yang kami miliki. Layanan ini memiliki service kiriman dengan waktu yang cepat, kiriman kamu akan sampai kepada penerima di hari yang sama saat itu juga. iriman yang tiba di hari yang sama hanya bisa digunakan untuk semua kiriman yang ter-pick up sebelum jam 12 siang. Artinya jika kiriman kamu masuk setelah jam 12 siang, akan dikirim langsung hari selanjutnya di pagi hari.

Lalu, apa sih keuntungan yang didapatkan dengan layanan TOP urgent ini?

Pertama, cepat sampai dihari yang sama

Yap! Sesuai dengan namanya layanan ini tiba di hari yang sama sesuai penjelasan sebelumnya. Ketika Sahabat CitoXpress memilih layanan ini akan mendapatkan banyak manfaat. Diantaranya dapat mengirimkan paket berisi alat-alat yang akan segera digunakan, berkas-berkas yang akan segera dikaji, dan dokumen penting yang ingin di kirim sesegera mungkin karena hal yang penting.

Kedua, tidak memerlukan waktu yang lama

Sesuai dengan nama layanannya nih Sahabat CitoXpress, top urgent dengan Cakupan kiriman yang tiba di hari yang sama tidak memerlukan waktu pengiriman yang panjang sesuai dengan ketentuan proses tersebut. Pengiriman akan dilakukan dihari yang sama saat kiriman kamu terpick-up sebelum jam 12 siang.

Ketiga, jangkauan yang luas

CitoXpress dalam proses kirim paket dan dokumen layanan top urgent, di support dengan koneksi yang terhubung dengan cabang dan agen yang tersebar di Indonesia. Cakupan kiriman yang tiba di hari yang sama meliputi kawasan intracity (jabodetabek) dan kota – kota besar yang terdapat bandara nasional/internasional seperti, Bandung, Semarang, Surabaya, Solo, Malang, Denpasar, Padang, Medan, Banjarmasin, Makassar, dan Kupang

Layanan top urgent ini bisa menjadi pilihan alternatif kiriman yang tiba di hari yang sama Sahabat CitoXpress jika ingin mengirimkan paket dan dokumen yang dibutuhkan sesegera mungkin di lain tempat.

Jangan lupa pastikan kevalidan identitas kiriman kamu, agar sesuai dengan alamat yang dituju. Ingin cepat? Tunggu apa lagi? CitoXpress aja!

Berita Terakhir

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

SIAP JEMPUT PAKET KIRIMANMU

Ingin kirim paket tapi malas untuk keluar rumah? Ingin kirim paket tapi tidak ada waktu untuk ke tempat ekspedisi?   Tenang saja karena CitoXpress menyediakan layanan pick up atau jemput paket di...